Quy Trình Hỗ Trợ Ví Điện Tử Của Chúng Tôi
Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận chuyển tiền thành công. Nếu số dư chưa cập nhật, bước đầu tiên là kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví — mã tham chiếu ở đó là thứ chúng tôi cần để tra soát. Với yêu cầu
rút tiền, bộ phận xác minh sẽ đối chiếu thông tin ví với tài khoản đã đăng ký trước khi duyệt. Toàn bộ quy trình diễn ra qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt, không yêu cầu bạn gửi giấy tờ qua email hay bất kỳ bước phức tạp nào khác.